Quand la technologie se met au service de la science: partenariat entre le Musée de la nature et des sciences de Sherbrooke et GC Brieau.
Depuis près de 50 ans, le Musée de la nature et des sciences de Sherbrooke occupe une place unique au sein de la communauté estrienne et au Québec. Sa mission est claire : inspirer, émerveiller et rapprocher le public de la nature et des sciences à travers des activités éducatives, des expositions interactives et des initiatives de conservation. Le musée accueille chaque année des milliers de visiteurs, dont de nombreux groupes scolaires, et s’efforce d’être un acteur de changement positif en matière d’éducation, d’environnement et de pensée critique.
Comme tout organisme à but non lucratif, le musée doit cependant composer avec de grands défis : une mission ambitieuse, mais des ressources limitées. Les subventions diminuent alors que les besoins augmentent, et les technologies de l’information (TI) doivent être gérées efficacement, avec un budget précis et sans équipe interne dédiée.
Avant GC Brieau : un virage numérique sensible
Avant de débuter la collaboration avec GC Brieau, la gestion des TI du musée reposait sur des systèmes désuets et sur une première transition numérique qui n’était pas sécurisée. Les bases de données étaient fragiles, la cybersécurité quasi inexistante et les outils mal adaptés aux besoins quotidiens. L’organisme avait besoin de solutions modernes, mais ne pouvait pas se permettre d’embaucher à l’interne une équipe spécialisée couvrant toutes les facettes de l’informatique.
C’est dans ce contexte que le Musée a choisi de confier la gestion de ses TI à GC Brieau. Le choix s’est fait naturellement : proximité, valeurs partagées, prix avantageux et volonté d’encourager une entreprise sherbrookoise impliquée auprès d’autres OBNL. Depuis plus de 10 ans, cette collaboration ne cesse de se renforcer.
Une relation de confiance et de proximité
Aujourd’hui, la relation entre le Musée et GC Brieau va bien au-delà d’un simple contrat de services. Les équipes de GC Brieau sont perçues comme de véritables partenaires du quotidien. « Quand un technicien arrive chez nous, on a l’impression qu’il fait partie de notre équipe », confie Alex Martin, directeur général du Musée. Des gestes simples, comme un panier de beignes partagés pendant les fêtes, témoignent de cette proximité et de ce lien humain qui dépasse le cadre strictement professionnel. Les services fournis couvrent l’ensemble du spectre technologique : hébergement, services gérés, activation de comptes, maintenance du parc informatique et surtout, une cybersécurité renforcée. GC Brieau adapte ses solutions aux besoins spécifiques du musée, conscient de sa réalité d’OBNL. La réactivité est un autre point fort : les demandes sont prises en charge rapidement, sans repartir de zéro, car l’équipe connaît bien les enjeux et les systèmes de l’organisation.
De la crise à la sérénité numérique
Un exemple marquant illustre l’impact de cette collaboration : une attaque par rançongiciel qui aurait pu compromettre la continuité des activités. Grâce à la migration vers le cloud orchestrée par GC Brieau, le musée a pu bénéficier d’une sécurité de pointe et éviter toute perte critique. Aujourd’hui, la cybersécurité est assurée en arrière-plan, de manière fluide et invisible, permettant à l’équipe du musée de se concentrer pleinement sur sa mission.
Au quotidien, les bénéfices sont tangibles : productivité accrue, meilleure fiabilité, rapidité dans la mise en place de nouveaux outils. L’équipe interne peut simplement formuler un besoin et GC Brieau s’occupe du déploiement technique, comme l’installation d’une application sur tous les postes en quelques clics. Cette agilité a permis au musée de rester à la hauteur des attentes de ses visiteurs, qui s’attendent à découvrir un lieu à la fine pointe des technologies.
Une collaboration tournée vers l’avenir
Au-delà des services techniques, GC Brieau accompagne le musée dans des enjeux stratégiques. La mise en conformité avec la Loi 25 en est un bon exemple : conseils, formations et mise à jour de la politique de cybersécurité ont permis au musée d’aborder ces nouvelles exigences avec sérénité.
D’ailleurs, cette collaboration s’illustre aussi sur le plan humain et culturel : GC Brieau est fier de commanditer leur prochaine exposition, un projet innovant qui marie technologie et expériences interactives, tout en mettant de l’avant des enjeux environnementaux cruciaux pour la société.
Plus qu’un fournisseur : un partenaire
Si la direction du musée devait résumer l’apport de GC Brieau en une phrase, ce serait celle-ci : « GC Brieau allie des solutions fiables et automatisées à une approche humaine et personnalisée, adaptée à nos besoins d’OBNL. »
En un mot, GC Brieau est un partenaire, pas seulement un fournisseur. Grâce à cette relation de confiance, le Musée de la nature et des sciences de Sherbrooke peut poursuivre sa mission avec sérénité, en s’appuyant sur une infrastructure technologique moderne, sécurisée et parfaitement adaptée à ses réalités.