Danaca Transport : quand l’innovation TI devient un levier
stratégique dans la logistique
Dans un secteur aussi exigeant et compétitif que celui du transport et de la logistique, la performance ne repose plus uniquement sur la flotte, les routes ou les tarifs. Elle se gagne aussi derrière les écrans: dans la façon dont les entreprises gèrent leurs données, sécurisent leurs opérations, coordonnent leurs équipes et modernisent leurs outils numériques. C’est exactement ce que vit Danaca Transport.
Une entreprise qui repense le transport autrement
Danaca Transport est une entreprise québécoise spécialisée dans le transport d’acier, de conteneurs et de marchandises sensibles comme les grains ou le matériel médical. Sa force réside dans la prise en charge complète des projets logistiques, du point A au point B, avec une approche fondée sur la transparence et l’amélioration continue.
Plus qu’un simple transporteur, Danaca bâtit des relations d’affaires durables avec ses clients, employés et partenaires, dans un environnement humain et collaboratif. L’entreprise se distingue comme un leader en transport routier, maritime et ferroviaire, en entreposage dédié et en logistique sur mesure.
Sa mission est claire : fournir des solutions logistiques réellement adaptées aux besoins du client, avec engagement, rigueur et innovation. Chez Danaca, c’est le client qui fixe la norme et l’équipe s’assure de l’atteindre avec excellence. Dans un marché où certains choisissent de casser les prix, Danaca fait un choix assumé: livrer de la valeur, pas la course au rabais.
Un virage TI devenu indispensable
Au cours des cinq dernières années, l’entreprise a doublé d’effectif. Le télétravail s’est imposé, les échanges d’information se sont intensifiés, et les enjeux de cybersécurité se sont multipliés. À cela s’est ajouté un défi majeur: le responsable interne des TI ne pouvait plus suivre la cadence d’évolution technologique.
Avant leur partenariat avec GC Brieau, Danaca fonctionnait sur un serveur physique, sans VPN et avec une dépendance forte aux postes internes. La croissance rendait chaque ralentissement critique. C’est dans ce contexte que Danaca s’est tournée vers GC Brieau.
GC Brieau : un prolongement de l’équipe, pas un simple fournisseur
Chez Danaca, la rencontre avec GC Brieau n’a pas été une simple démarche commerciale. C’est avant tout une rencontre de valeurs. Proximité, culture partagée, dimension humaine et refus de « traiter les clients comme des numéros » : l’alignement a été immédiat. Depuis août 2023, Danaca profite pleinement de l’écosystème complet de GC Brieau, avec une migration vers le cloud Azure, un support géré illimité, une sécurisation totale de ses environnements, des formations sur Microsoft 365 et Copilot, ainsi qu’un accompagnement vers l’intelligence artificielle pour automatiser ses processus internes.
Mais ce que Danaca apprécie par-dessus tout, c’est la qualité de la relation client. Une équipe dédiée, toujours accessible sur Teams, répond avec la même réactivité qu’un collègue interne, offrant un niveau de proximité rare dans le monde des services TI.
L’impact de cette collaboration s’est rapidement fait sentir. La stabilité des environnements a augmenté, mettant fin aux interruptions de serveurs, la sécurité face aux cybermenaces s’est renforcée, et le cloud a permis un télétravail fluide et efficace. La productivité a suivi grâce à des interventions rapides et des formations régulières, tandis que le lancement de projets IA commence déjà à alléger la pression opérationnelle et à pallier la pénurie de main-d’œuvre. Comme le résume l’équipe : « GC Brieau est devenu une extension de nous. On sent qu’on compte vraiment pour eux, et ça change tout dans une entreprise en croissance. »
GC Brieau ne se limite pas au support technique: il agit comme un partenaire stratégique. L’équipe participe aux décisions d’évolution, anticipe les besoins et adapte ses solutions à la réalité d’une entreprise logistique en expansion, sans jamais dénaturer le volet humain. À la question de savoir s’ils recommanderaient GC Brieau à d’autres entreprises, la réponse de Danaca est sans équivoque : « Sans hésitation, oui. Parce qu’on ne parle pas à un service TI anonyme, mais à une équipe qui se soucie sincèrement de nous. »
Dans un secteur où chaque minute compte et où la pression opérationnelle est immense, Danaca Transport démontre que la transformation numérique n’est pas un luxe, c’est un avantage concurrentiel majeur. Et c’est en choisissant des partenaires humains, solides et agiles comme GC Brieau que cette transformation devient durable.